Crescono le amministrazioni locali che si affidano a WhatsApp per informare e aprire una collaborazione con i cittadini. Gli ultimi esempi arrivano dalla provincia di Udine e da quella di Trapani. Nel primo caso è il Comune di Comune di Forni di Sopra che ha deciso di comunicare con i cittadini anche attraverso WhatsApp. Oltre ai consueti canali di comunicazione (newsletter, Facebook), l’amministrazione potrà ora contare anche sull’applicazione oggi tra le più diffuse che metterà in contatto l’Amministrazione Comunale ed i cittadini. Il servizio, in fase sperimentale, ha “lo scopo di trasmettere via smartphone, a tutti coloro che vorranno iscriversi, informazioni di pubblica utilità, scadenze comunali, modifiche alla viabilità, eventuali stati d’emergenza, i momenti istituzionali e gli eventi più importanti che caratterizzano il paese, sfruttando la velocità e la capillarità della app”, spiegano dal Comune. Per incentivare l’utilizzo della messaggistica istantanea sarà anche avviata una campagna di comunicazione per invitare i cittadini a memorizzare sul proprio smartphone il numero 334.6950525 per poi iscriversi alla lista (nessun utente potrà vedere i contatti altrui, garantendo la privacy) per ricevere informazioni di servizio come se fosse un canale di comunicazione tradizionale. Una volta memorizzato il numero, il cittadino deve inviare tramite WhatsApp un messaggio con il testo “FORNI DI SOPRA ON”. Successivamnte dall’invio del messaggio si riceverà la conferma dell’avvenuta iscrizione con un messaggio di benvenuto e l’invito a leggere la policy del servizio (maggiori informazioni qui). In Sicilia invece è l’Ufficio Relazioni con il Pubblico di Petrosino, oltre che con i già consueti canali di contatto, per facilitare la raccolta dei rifiuti (che attualmente è in fase di emergenza) ha attivato un numero WhatsApp per la segnalazione diretta della presenza o dell’accumulo di rifiuti sul territorio. Basterà contattare gli uffici al 347.5678760. Altrimenti ci si può rivolgere direttamente al Palazzo Municipale, dal lunedì al venerdì, dalle ore 8 alle 13 ed il martedì dalle ore 16,00 alle 17,30; telefonicamente chiamando il numero 0923.731710; tramite fax allo 0923.985004 e tramite email all’indirizzo: urp@comune.petrosino.tp.it
