La rivoluzione nella consegna a domicilio della spesa è iniziata: da lunedì 14 dicembre scorso, anche i clienti dei mercati rionali scoperti milanesi possono avvalersi di un importante aiuto gratuito grazie a spes@home, una app di gestione integrata delle consegne a domicilio, che permetterà agli addetti di realizzare il servizio garantendo la freschezza e la qualità dei prodotti.
L’iniziativa è promossa in collaborazione con Apeca – l’Associazione ambulanti di Confcommercio Milano – e nasce dall’idea di una casalinga lavoratrice: “spes@home nasce da un’intuizione mia – afferma Barbara Consoli, una delle due socie fondatrici di spes@home – il progetto è stato realizzato in tempi brevissimi, in solo due mesi e uno degli aspetti più rilevanti è l’apporto tecnologico ai mercati, storicamente legati alla tradizione e al territorio, poiché il servizio è basato su una web application”.
Il cliente dopo aver fatto la spesa al mercato si reca presso il punto di raccolta, dove l’addetto ne registra i dati tramite l’app spes@home. L’incaricato poi completa l’inserimento dell’ordine, genera e stampa le etichette codificate, suddivide gli acquisti in funzione della necessità di garantire la temperatura di conservazione e all’orario convenuto, consegna il tutto al domicilio del cliente. Il servizio è sicuro al 100% perché le procedure di codifica non sono aggirabili, e garantisce così che, una volta creato un ordine e apposte le relative etichette, il cliente riceva soltanto quanto da lui acquistato. Il monitoraggio GPS consente poi di tracciare costantemente la posizione del vettore.
“I mercati ambulanti – afferma Giacomo Errico, presidente di Apeca – sono da sempre un punto di riferimento per i consumatori milanesi nella qualità e nella convenienza. La consegna della spesa a domicilio con spes@home, avviata in forma sperimentale in sei mercati settimanali, dà ulteriore valore aggiunto. E’, infatti, un vantaggio a costo zero per i clienti con un servizio affidabile e sicuro nella consegna della propria spesa. Ma è un valore aggiunto anche per Milano dal punto di vista ambientale. Pensiamo proprio a questi giorni di emergenza inquinamento: con la certezza di farti recapitare la spesa a casa nell’ora che hai concordato, non hai bisogno di prendere l’auto”.
spes@home è attivo in via sperimentale presso i seguenti sei mercati settimanali scoperti a Milano: via Zamagna (lunedì), via Fauché (martedì), via Vespri Siciliani (mercoledì), via Osoppo (giovedì), via Crema/Piacenza (venerdì) e ancora via Fauché (sabato).
