Il Comune di Pontedera ha attivato un nuovo servizio dedicato ai cittadini e, in particolare, agli utenti dei servizi demografici per gestire le code in maniera più efficace. L’amministrazione comunale ha avviato una partnership con Ufirst, un sistema di gestione utilizzato da numerosi enti in tutta Italia e importanti aziende private, come note catene di supermercati. Si tratta di una app (e di una piattaforma web) per la creazione di una coda virtuale, che consente a chi l’ha scaricata di mettersi virtualmente in fila e di venire avvisato con notifica quando sta per arrivare il suo turno.

“E’ una risposta moderna ad un problema molto attuale in questi giorni in cui abbiamo riscoperto le code per ogni incombenza – ha commentato l’assessore Sonia Luca – alla sfida che ci ha imposto questa emergenza sanitaria dobbiamo rispondere con strumenti nuovi che ci aiuteranno a migliorare la nostra fruizione dei servizi”.

“L’accordo con il Comune di Pontedera sottolinea come collaborazioni tra pubblico e privato possano dare vita a sinergie virtuose che mettono al loro centro le persone – ha commentato Matteo Lentini, managing director di Ufirst – Siamo orgogliosi di supportare comune e cittadini in questa fase di ripresa in cui il distanziamento sociale resta ancora necessario ma anche di poter offrire un’esperienza evoluta in ottica di città sempre più intelligenti che scelgono di offrire servizi sempre più efficienti e a misura d’uomo”.

Adesso il cittadino che deve recarsi ad uno degli sportelli dell’ufficio Anagrafe potrà mettersi in coda virtualmente già da casa attraverso la app Ufirst. Per staccare il biglietto dal proprio smartphone sarà sufficiente: selezionare il Comune di Pontedera della app, scegliere il servizio al quale si è interessati e confermare l’erogazione del biglietto.

A quel punto si potrà conoscere in anticipo il numero di persone in attesa ed essere aggiornati in tempo reale sull’andamento della fila. Ufirst invierà una notifica sullo smartphone in prossimità del proprio turno.