Il Comune di Ancona ha pubblicato un’informativa relativa alla privacy e al trattamento dei dati personali sui social network e sugli altri canali digitali dedicati alla comunicazione e all’interazione. L’obiettivo è chiarire l’utilizzo che l’ente fa dei dati raccolti e i diritti degli utenti.
Tale informativa definisce il titolare dei trattamento dei dati – il Comune di Ancona nella persona del sindaco pro-tempore – e il responsabile per la loro protezione. Spiega inoltre come il trattamento sia finalizzato ad assicurare nuovi canali di informazione, comunicazione e dialogo con i cittadini, con modalità di interazione e partecipazione immediata, al fine di consentire il rafforzamento del rapporto attivo tra la cittadinanza e il Comune.
Il trattamento dei dati avviene sulla base dell’interesse pubblico, per l’esecuzione delle richieste avanzate e nell’interesse del titolare del trattamento, che consiste nella necessità di verificare e gestire i contenuti del servizio anche in qualità di moderatore e controllore del rispetto delle policy.
I dati la cui raccolta è necessaria ai fini del servizio sono quelli di identificazione personale e di contatto; qualsiasi altro dato fornito volontariamente dagli utenti potrà essere trattato al fine di assicurare l’adempimento delle richieste avanzate.
I dati raccolti non vengono ceduti a terzi ma, utilizzando sistemi di comunicazione e piattaforme digitali che non appartengono al Comune di Ancona, l’utilizzatore comunica i propri dati anche ai soggetti proprietari di tali sistemi e piattaforme.
I servizi implementati da parte del comune di Ancona non prevedono l’utilizzo di cookies o spywares, cioè strumenti in grado di raccogliere informazioni su chi naviga in Internet a sua insaputa: ogni utilizzo di cookies viene esplicitamente dichiarato. Gli eventuali cookies raccolti sono utilizzati come identificativi della sessione utente e servono esclusivamente al sistema per garantire la corretta navigazione delle pagine senza alcuna memorizzazione di dati personali.
Utilizzando i servizi si potrebbero riceversi cookies, oltre che dal sito, anche dai portali gestiti da altre organizzazioni, come ad esempio i “social plugin” di Facebook, Twitter, Google+, Google Analitycs e molti altri. L’utilizzo più comune dei social plugin è finalizzato alla condivisione dei contenuti sui social network. La presenza di questi plugin comporta la trasmissione di cookies da e verso tutti i siti gestiti da terze parti.
I dati verranno conservati almeno per un anno e saranno oscurati non appena concluse le operazioni di utilizzo e per fini statistici interni dell’ente (come la redazione di un report annuale da pubblicare sul sito).
L’interessato può, in qualsiasi momento, chiedere al Comune di Ancona l’accesso ai dati personali, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei dati personali o di opporsi al loro trattamento oltre al diritto di portabilità dei dati stessi. Le modalità di esercizio dei diritti sono pubblicate sul sito istituzionale del Comune di Ancona. L’interessato può inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei suoi dati o proporre reclamo a un’autorità di controllo.
