Il Comune di Marradi dialoga con i cittadini via Whatsapp. Ne avevamo già parlato al momento della presentazione dei nuovi canali di comunicazione dell’amministrazione ma adesso il progetto entra nel vivo ed è attivo il nuovo servizio col numero 3392027843, per inoltrare informazioni di pubblica utilità e interesse sfruttando la velocità e l’interazione diretta che favorisce l’app. Un filo diretto tra cittadini e Comune, con lo smartphone.
I messaggi saranno inviati in modalità broadcast (cioè nessun utente potrà vedere i contatti altrui, a tutela della privacy) per veicolare informazioni su servizi comunali, eventi, scadenze, viabilità, situazioni di emergenza e avvisi, temi di pubblico interesse. Ma sarà possibile inviare anche i messaggi in senso inverso, ossia dal proprio smartphone al Comune: qualsiasi cittadino potrà infatti scrivere al 3392027843 e inoltrare segnalazioni e richieste d’informazioni. Il Comune provvederà a rispondere nel più breve tempo possibile, con un messaggio di risposta immediato oppure di “presa visione”, per interessare gli uffici comunali, quando serva una risposta più complessa.
“Whatsapp è molto diffuso, conosciuto e semplice da utilizzare, è insomma – sottolinea il sindaco di Marradi Tommaso Triberti – uno straordinario canale di comunicazione che anche un Comune deve saper sfruttare per interagire con i cittadini, ed è quello che faremo – aggiunge – fornendo informazioni sui servizi e di pubblica utilità, ma anche rispondendo a segnalazioni e richieste che i cittadini ci inoltreranno”.
Il servizio sarà in funzione dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 16, ma in caso di necessità – per avvisi urgenti, allerta meteo, emergenze, disservizi temporanei – sarà attivo anche al di fuori di tale orario.
Per iscriversi al servizio è sufficiente scaricare l’app Whatsapp sul proprio smartphone, inserire e memorizzare tra i propri contatti in rubrica il numero 3392027843 ed inviare un messaggio col testo “INFOMARRADI”, per cancellarsi basterà inviare un messaggio con “NO INFOMARRADI”.
