Il Tribunale di Firenze ha scelto di realizzare una web tv per comunicare direttamente con i cittadini, raccontare la propria attività quotidiana e il lavoro degli operatori che lo amministrano. Si tratta di una decisione all’insegna della trasparenza, che ha come obiettivo quello di avvicinare i cittadini all’istituzione, stabilire con loro nuove relazioni e ampliare l’accesso ai servizi. In Italia è il primo tribunale a dotarsi di una web tv come strumento privilegiato di comunicazione con gli utenti. Il progetto è stato realizzato grazie al contributo della Camera di Commercio di Firenze, partner in molti progetti di innovazione.

La web tv è stata presentata al Palazzo di Giustizia di Firenze dalla presidente del Tribunale Marilena Rizzo, dal presidente dell’Ordine degli avvocati Sergio Paparo e dal presidente della Camera di Commercio Leonardo Bassilichi.
«Negli ultimi anni la Giustizia è stata spesso strumentalizzata dal dibattito politico e sociale, con conseguenze negative per la comprensione delle reali funzioni e finalità nell’amministrazione della legge – ha spiegato Marilena Rizzo –. Anche se una buona comunicazione non può risolvere gli annosi problemi che affliggono il sistema giustizia, certamente può far conoscere meglio i meccanismi di funzionamento degli uffici giudiziari e creare le condizioni per un avvicinamento dei cittadini agli stessi, quali luoghi di tutela e garanzia dei diritti. Pubblicizzare il lavoro dei dipendenti e degli operatori che svolgono la loro attività nel Tribunale, oltre ad avvicinare l’ufficio ai cittadini, costituirà un elemento di valorizzazione delle professionalità del personale amministrativo e di quello magistratuale, accentuerà il senso dell’appartenenza e valorizzerà l’attività di chi opera all’interno dell’amministrazione, con ricadute positive sul sentimento di squadra e sulla qualità del servizio».
«Siamo fortunati ad avere un tribunale così orientato alle novità e portato a sperimentare in tanti settori. Stiamo lavorando per stringere sempre di più il legame fra cittadini e giustizia da un lato migliorando le dinamiche amministrative a iniziare dalla riduzione dei tempi e dall’utilizzo di strumenti di giustizia alternativa, dall’altro facendo sapere che dietro il Palazzo di Giustizia non si nasconde un grande punto interrogativo, ma una struttura dello Stato che può essere d’aiuto per cittadini e imprese», ha aggiunto Leonardo Bassilichi.

La web tv del Tribunale è divisa in categorie:

• Dentro il Tribunale fa conoscere ai cittadini i servizi e gli aspetti organizzativi dell’ufficio;
• In primo piano è dedicato alle innovazioni e agli ultimi progetti;
• Il Tribunale e la città illustra i rapporti con le istituzioni cittadine;
• Formazione ed educazione alla legalità racconta il lavoro che da anni il Tribunale di Firenze porta avanti con le scuole cittadine dando voce anche agli studenti;
• Processo civile telematico e Processo penale telematico contiene video tutorial con aggiornamenti periodici sulla sperimentazione;
• La mediazione è dedicato al tema della giustizia alternativa realizzata, sempre più diffuso anche grazie all’impegno di Camera di Commercio di Firenze.

La web tv, raggiungibile dal sito istituzionale del Tribunale, è realizzata da PMG Italia, società di comunicazione nata nel 2009 a Firenze e leader in Italia nell’informazione sul mondo della giustizia.