Dallo scorso maggio nel Comune di Bari è attivo TuPassi, un sistema digitale per la gestione dei servizi di prenotazione e accoglienza, che permette ai cittadini di scegliere data e orario per pagare le imposte agli sportelli comunali, evitando così la formazione di code.
I cittadini possono scegliere il giorno e l’ora migliori in cui recarsi allo Sportello tributi per le pratiche relative a Tari, Ici/Imu/Tasi e pubblicità: attraverso un sistema di gestione dell’accoglienza, l’utente viene ricevuto allo sportello nel limite giornaliero di appuntamenti a disposizione.
Nel Palazzo dell’economia, al piano terra della Ripartizione tributi, si trova il totem TuPassi, che consente di prenotare un appuntamento per i servizi disponibili appoggiando il codice fiscale o la tessera sanitaria sul lettore ottico. In questo modo, sia i cittadini che si sono avvalsi del sistema di prenotazione online, sia coloro che hanno ritirato il biglietto presso il totem, eviteranno di fare la coda, presentandosi allo sportello solo quando sarà il loro turno.
Coloro che, recandosi presso gli uffici, quel giorno non avranno trovato disponibilità, potranno prenotare il proprio appuntamento in un’altra data e tornare solo nel giorno e orario prescelti.
È possibile fissare l’appuntamento per sé stessi e altri attraverso internet o con l’app TuPassi (disponibile per smartphone e tablet in versione iOS e Android) da casa, con anticipo, oppure disdire e fissare un’altra data.
Per utilizzare TuPassi dal web o con la app è necessario registrarsi fornendo le proprie generalità, un indirizzo e-mail e una password. Sarà inviata una mail con richiesta di attivazione dell’account e da quel momento sarà possibile prenotare il servizio di interesse.
