Fondazione Arena ha proseguito anche per il Festival 2017 il dialogo con la propria community sui principali social network, concentrando la propria attività soprattutto su Facebook, Twitter e Instagram. Sulla prima piattaforma, con oltre 376.587 fan (circa 6.500 in più rispetto al 2016) l’Arena conferma il primato italiano e il terzo posto nella classifica internazionale per numero di fan tra le Fondazioni lirico-sinfoniche e le maggiori realtà concertistiche, dopo la Sydney Opera House e il Metropolitan di New York: il dato rivela la presenza di una community numerosa, molto attiva e proveniente da tutto il mondo – soprattutto Italia (intorno al 70%) e poi Germania, Brasile, USA – e che dal 2010 contribuisce con post, foto e video a rendere il racconto del Festival lirico più ricco e sfaccettato. Inoltre l’analisi dei dati rileva che la maggior parte degli utenti sono donne tra i 25 e i 54 anni con un totale di interazioni pari a circa 59.600 tra reactions, commenti e condivisioni.

Su Twitter l’Arena registra 26.700 follower e 8.300 interazioni tra retweets, replies, likes e mentions, a cui si aggiunge la vincente iniziativa dei Tweet Seats che ha visto per il Festival 2017 448 spettatori twittare in diretta la loro esperienza dell’opera in Arena con il proprio dispositivo mobile da posti riservati vicinissimi al palcoscenico e ad un prezzo assolutamente accessibile
(€ 10,00). Sempre su Twitter, l’hashtag #inarena ha contato 5.126 mentions da 2.139 utenti, raggiungendo così 3 milioni di persone.

Infine, scelta strategica per il 2017 l’apertura ad inizio Festival di un profilo Instagram dedicato, che in poco più di 2 mesi ha già annoverato 3.110 follower.