Il sito web istituzionale, i social media e l’applicazione di messaggistica WhatsApp saranno tra gli strumenti utilizzati dal Comune di Genova per diffondere un’importante novità. Da pochi giorni, infatti, è attivo il nuovo numero unico dell’amministrazione comunale − 010.10.10 −, facile da ricordare e soprattutto in grado di semplificare la comunicazione tra i cittadini e il Comune.
“Semplificare il rapporto con i cittadini – ha dichiarato il sindaco Marco Bucci – è un dovere che l’amministrazione si è posta fin dall’inizio del suo mandato. Questo strumento fa parte di un più ampio progetto di semplificazione della comunicazione che, nelle prossime settimane, prevede anche il lancio del nuovo sito internet del Comune di Genova con un unico punto di contatto per effettuare segnalazioni e accedere ai servizi della pubblica amministrazione senza andare allo sportello fisico”.
“In questo anno e mezzo di amministrazione – ha detto l’assessore all’informatica Matteo Campora – ci siamo accorti che i cittadini, sia telefonicamente che attraverso i siti, hanno difficoltà a raggiungere gli uffici comunali. Da questa esigenza è nato il progetto 010.10.10, che è un numero unico a cui i genovesi potranno rivolgersi per chiedere informazioni. Sulla scuola, sulla mensa piuttosto che sui servizi anagrafici sino alle segnalazioni in relazione alle attività che svolgono le aziende partecipate. Una risposta più facile, più celere e trasparente“.
Un servizio a 360 gradi attivato in collaborazione con Fastweb, partner tecnologico del Comune dal 2001. “Siamo orgogliosi di essere al fianco del Comune di Genova per la presentazione della nuova numerazione a cui potranno fare riferimento tutti i genovesi e di consolidare ulteriormente il nostro legame con la città – afferma Onofrio Pecorella di Fastweb -. Fastweb è presente a Genova dal 2001, da quando la società ha deciso di portare la rete di nuova generazione, collegando in fibra ottica famiglie, piccole e medie imprese, grandi aziende e pubblica amministrazione. Il nostro obiettivo quindi è continuare a lavorare a fianco dell’amministrazione per rendere Genova, ogni giorno di più, una città del futuro anche attraverso lo sviluppo della rete 5G”.
