Prosegue il processo di digitalizzazione del Comune di Jesi con l’obiettivo di semplificare le procedure ai cittadini e metterli nelle condizioni di effettuare operazioni direttamente da casa, senza la necessità di recarsi in municipio e mettersi in coda. Dopo l’attivazione dei servizi online legati alle attività produttive e alle pratiche urbanistiche, infatti, sono state completate anche le altre procedure legate all’area Servizi tecnici. Dunque adesso è possibile presentare istanza online anche per i procedimenti di: richiesta di accessi carrabili o pedonali e relativa autorizzazione/concessione; autorizzazione di scavo su suolo pubblico presentata sia da privati cittadini che da enti gestori di servizi (telefonia, energia elettrica, gas, acqua, ecc.); autorizzazione per l’abbattimento o la potatura di specie arboree protette; autorizzazione per l’installazione di insegne pubblicitarie fisse e/o temporanee e di insegne di esercizio/vetrofanie; installazione di targhe professionali; installazione di tende. Prossima anche l’attivazione della richiesta di autorizzazione online per la realizzazione di stalli di sosta per disabili.
Per accedere alle istanze online è sufficiente cliccare sul tab “Lavori pubblici online” presente nella home page del sito del Comune di Jesi, nella sezione Informazioni e Servizi. In questo modo l’utente verrà reindirizzato al portale comunale.
L’accesso avviene tramite Spid (Sistema pubblico di identità digitale) o Cohesion (Sistema di identità digitale della Regione Marche) e all’interno del portale è anche possibile firmare i documenti digitalmente laddove necessario.
Tanti i vantaggi per l’utente. I più evidenti e immediati sono quelli riconducibili alla fruizione di un servizio in modalità digitale e cioè: compilare e formalizzare la pratica comodamente dal proprio computer senza limiti d’orario, avere a disposizione una procedura guidata e di facile utilizzo, conoscere in ogni momento tutte le informazioni sulla propria istanza, l’iter e i termini di conclusione del procedimento. A disposizione anche delle mini guide caricate sul portale e un indirizzo di helpdesk da contattare in caso di necessità.
Nel favorire una sempre maggiore digitalizzazione dei propri servizi, l’Amministrazione comunale ha inoltre scelto di adottare un’unica interfaccia di comunicazione. Infatti il portale per presentare le istanze è lo stesso che viene già utilizzato dai cittadini – in particolare professionisti e imprese – per inviare le pratiche relative alle attività produttive, all’edilizia, all’ambiente e ai concorsi pubblici. Ed è lo stesso su cui l’Amministrazione sta lavorando per digitalizzare ulteriori servizi di altri settori come l’anagrafe, i servizi educativi, i tributi (che saranno messi a disposizione dell’utente di volta in volta). In questo modo i cittadini, una volta acquisita familiarità con il sistema informatico, potranno utilizzarlo agevolmente per presentare qualsiasi istanza futura all’Amministrazione.
