Con uno sguardo apartitico, alcune considerazioni sull’uso e la gestione di canali istituzionali e personali di presidenti di Regioni e sindaci. Con uno sguardo anche alla Francia di Macron
di Agnese Fedeli, direttrice Florence TV (https://t.me/florencetv)
Una comunicazione in grado di raggiungere velocemente masse molto rilevanti di persone e al tempo stesso un tono di voce diretto e quasi personale. Telegram consente l’una e l’altra cosa e ci sono alcuni personaggi politici e rappresentanti delle istituzioni che hanno cominciato a utilizzare la piattaforma all’interno della propria strategia comunicativa e informativa. Vediamone cinque, con la premessa che le seguenti considerazioni esulano da ogni sguardo partitico, nell’ottica di carpire da ognuno alcuni suggerimenti che possano aiutare chi legge nell’ideazione o nella gestione di un proprio canale.
- Eugenio Giani / https://t.me/gianieugenio
Il canale del presidente della Regione Toscana conta attualmente oltre 9mila iscritti. Nel periodo della campagna elettorale gli iscritti erano poco più di 1000, mentre dopo l’elezione sono andati aumentando gradualmente e costantemente. La strategia di questo canale si esplicita in una pubblicazione costante di un numero anche elevato di post (toccando a volte i 5 al giorno, non proprio pochi per un canale Telegram) e in un gioco di rimandi continui tra i post su Telegram e Facebook in particolare. I post su Telegram sono infatti brevissimi lanci che linkano all’ultimo post su Facebook. Al tempo stesso, praticamente come primo commento a cura dell’autore di ogni post sul Facebook istituzionale viene segnalato il canale Telegram, con una dicitura di questo tipo:
“Per rimanere aggiornato sulle attività ti invito a iscriverti al mio canale Telegram https://t.me/gianieugenio”
Strategia, quest’ultima che effettivamente può reperire molti potenziali iscritti ad un canale.
Molto curata anche la bio con le info dei vari canali ufficiali.
- Emmanuel Macron / https://t.me/emmanuelmacron
Il canale del presidente francese conta attualmente poco più di 6mila iscritti. I post in questo canale vengono centellinati davvero con parsimonia, anche al ritmo di massimo uno o due a settimana. In parte si tratta di post solo testuali (come questo https://t.me/emmanuelmacron/96), in parte di rilanci a post presenti anche su altri social istituzionali (da Twitter https://t.me/emmanuelmacron/95 a Instagram https://t.me/emmanuelmacron/94).
Da notare che questo canale ha la spunta blu dei canali verificati su Telegram con @VerifyBot
- Giovanni Toti / https://t.me/giovannitoti
Aperto il 13 ottobre 2020, il canale del presidente della Regione Liguria conta oggi 4750 iscritti circa. Evidentemente la mission di questo canale è l’informazione ufficiale sulla pandemia in corso, in quanto vengono diffusi soprattutto post molto dettagliati sull’andamento dei contagi, corredati spesso da ordinanze ufficiali e video (spesso rilanciati da facebook watch) del Presidente stesso. Il canale pubblica tutti i giorni, festivi compresi, uno o due post. La descrizione in bio manca di qualche link ufficiale di rimando, mentre viene fatto largo uso delle emoji (https://t.me/giovannitoti/199), così come vengono alternate foto e grafiche, a seconda dei temi e delle attività delle quali si parla.
- Enzo Lattuca / https://t.me/EnzoLattucaSindaco
Questo è il canale personale/istituzionale del Sindaco di Cesena, aperto il 26 febbraio 2020 nell’ottica di dare informazioni relative al Coronavirus. Non a caso, il primo post del canale è tuttora fissato in alto, come post di benvenuto (https://t.me/EnzoLattucaSindaco/2) e recita così: “Su questo canale fornirò comunicazioni importanti ed urgenti in modo da garantire tempestività e trasparenza delle informazioni.”
Al canale sono iscritte circa 2.500 persone, ottimo numero se confrontato, in proporzione, con quelli dei Presidenti di Regione o addirittura del Presidente francese.
Sul canale si pubblica ad un ritmo abbastanza lento, meno di un post al giorno.
Mancano le info di contatto in bio.
- Michele De Pascale / https://t.me/mdpnews
Questo è il canale del sindaco e presidente della Provincia di Ravenna. Anche questo canale, con 2380 iscritti circa, nasce nel corso della pandemia, in pieno lockdown nazionale, il 18 marzo 2020. Sul canale si parla esclusivamente dei dati relativi al Covid 19, strategia utile per diffondere dati e numeri ufficiali, e si pubblica sostanzialmente tutti i giorni. Anche in questo caso si nota la mancanza delle info di contatto in bio e si ipotizza che il canale potrebbe essere utilizzato anche per condividere iniziative comunali e provinciali che esulino dal solo Covid, per quanto il tema e l’approfondimento delle notizie Comune per Comune siano decisamente validi.
