Offrire maggiori competenze tecnologiche alle persone di una certa età, in modo che possano usufruire dei servizi online come lo SPID, quelli pubblici, provinciali, comunali, sanitari o il portale MyCivis.
Questo l’obiettivo della città di Bolzano che promuove SWAP, un progetto di scambio intergenerazionale fra giovani e meno giovani volto a migliorare le competenze tecnologiche delle persone anziane; conoscenze divenute sempre più indispensabili nella vita di tutti i giorni. L’iniziativa, finanziata dall’ANCI e promossa dalla città di Bolzano, UNIBZ, ARCI e Vision Tink Tank, intende superare il digital divide che ancora esclude un’ampia fascia di popolazione adulta dall’accesso ai servizi al cittadino.
Non tutti possiedono le conoscenze digitali anche minime per usufruire delle opportunità presenti in rete, per questo motivo saranno coinvolti circa trenta tutor, diversi studenti che abbiano tempo e voglia di dedicarsi alla formazione digitale dei meno giovani.
“Il grande tema è quello della digitalizzazione: obiettivamente una grande sfida per la nostra comunità, ma anche a livello più ampio. Spingendo e correndo sulla digitalizzazione dei servizi inevitabilmente è cresciuto il gap che gli anziani si trovano ad affrontare. Per superarlo l’amministrazione comunale ha messo in campo diverse iniziative ed azioni mirate. Il progetto SWAP che opera sul filone del cosiddetto “cambio intergenerazionale” per mettere insieme competenze diverse, va ad aggiungersi ed integrare le proposte ed i servizi analoghi già esistenti. Con questo progetto andiamo inoltre a rafforzare la rete di sostegno agli anziani”, afferma Angelo Gennaccaro, assessore all’Innovazione Digitale di Bolzano.
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