Social Media per la Polizia Locale è la prima edizione di una Winter School organizzata dal Dipartimento di Scienze della Comunicazione, Studi Umanistici e Internazionali dell’Università degli Studi di Urbino Carlo Bo e pensata da Giovanni Boccia Artieri, Samanta Arsani e Alberto Sola per ripensare la comunicazione della pubblica amministrazione e, in particolare, quella delle polizie locali.
La durata della Winter School è di quattro settimane, sempre con formula weekend: i primi tre weekend di lezione si tengono in streaming, mentre il quarto, dedicato al project work, è previsto in presenza all’Università di Urbino. Prende il via a febbraio 2023 e intende accompagnare chi si iscrive in un percorso per creare quelle nuove attitudini progettuali necessarie a confrontarsi con un indispensabile ripensamento delle modalità tradizionali di relazione con cittadine e cittadini, sia per adeguarsi ai nuovi paradigmi normativi (accesso, trasparenza, privacy), sia per rendere un servizio adeguato ai tempi e alle nuove dimensioni della socialità.
Questa rivoluzione interessa anche e soprattutto le polizie locali, che rappresentano spesso il primo contact point tra cittadinanza e istituzioni e che per natura fanno della relazione e della risposta ai bisogni delle comunità il proprio perno. Le polizie locali non possono quindi trascurare la propria presenza all’interno dei nuovi spazi sociali rappresentati dai social media, sia in ottica di controllo, sia di informazione, sia di risposta. Appare quindi essenziale che, al di là di contributi professionali, gli operatori delle polizie locali acquisiscano e affinino le competenze necessarie per il presidio e la comunicazione attraverso i social media.
Il corso si propone di ampliare questo tipo di conoscenza, orientato sia alla crescita individuale degli operatori, sia alla definizione di strategie organizzative per la gestione di spazi ufficiali nei social media, con particolare riferimento alla progettazione per l’apertura e l’utilizzo degli stessi.
