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Per le città metropolitane puntiamo sul Social Media Manager

“Le città metropolitane sono una straordinaria occasione, possono essere il momento da cogliere per dare la spinta decisiva allo sviluppo della nuova comunicazione nella vita e nella gestione delle città. I Comuni sono i “vip” della PA, hanno una eccezionale forza di attrazione e di interesse tra i cittadini anche sui social network, sfruttiamo questo appeal non solo per avere più visibilità ma anche e soprattutto per dare maggiori servizi ai cittadini”. E’ quanto ha detto il direttore di Cittadini di Twitter Francesco Di Costanzo intervenendo oggi a Roma al dibattito “Raccontare le città metropolitane: nuove forme di comunicazione delle sfide urbane”, organizzato da Forum PA (Forum_PA) e Cittalia (@cittalia). All’iniziativa, moderata da Simone D’Antonio (@Simonedantonio) di Cittalia e in cui sono stati illustrati scenari interessanti per il futuro comunicativo delle città metropolitane, sono intervenuti, oltre a Di Costanzo (@fdicos10), Giacomo Biraghi (@secolourbano) di Secolo Urbano, Carla Piro del Comune di Torino (@CarlaPiroMander), Francesco Locatelli (@locatellifrance) di Milano Città Metropolitana. A chiudere l’intervento del direttore di Cittalia Paolo Testa (@paolotesta). Tanti gli spunti utili sui quali saranno costruite nuove iniziative, e una proposta concreta del nostro direttore per le città metropolitane in arrivo:”Puntiamo forte sulla figura del Social Media Manager – dice Di Costanzo – il comunicatore del presente e del futuro. Sono le professionalità che servono per la comunicazione delle città metropolitane, che dovranno stavolta arrivare prima dei cittadini e garantirgli un servizio completo e integrato con gli altri mezzi di comunicazione”. Il dibattito è aperto, ma rispetto al passato è ormai realtà la consapevolezza degli enti pubblici sull’importanza dei social media per l’amministrazione delle città. La strada è giusta, ora avanti con la concretezza dell’informazione e dei servizi quotidiani.

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