Accompagnare la crescita infrastrutturale e di servizi con i canali di nuova comunicazione. Una strategia sposata dall’aeroporto Falcone e Borsellino di Palermo che nei giorni scorsi ha diffuso i numeri sull’attività dello scalo, annunciato i collegamenti della ‘stagione estiva’ e rilanciato importanti progetti per il futuro. In questo senso accanto alla crescita del movimento aereo (nel 2015 i passeggeri sono stati 4.897.045 contro i 4.558256 del 2014 e a marzo lo scalo segna già un +19,2% di transiti in entrata e uscita), i canali informativi sui nuovi mezzi di comunicazione sono andati di pari passo. Ottime infatti  le performance del sito dell’aeroporto e dei canali social: in appena due mesi dal varo del nuovo spazio web, gesap.it ha superato i 100mila visitatori unici e oltre 400mila pagine visitate. Il 58% dei visitatori si è collegato con un dispositivo mobile e oltre il 70% cerca informazioni sui voli. A due anni dalla sua apertura, Twitter segna oltre 2500 follower, mentre il neonato canale Facebook ha già 3350 “mi piace”. L’aeroporto è anche su Instagram e Periscope. Novità assoluta è l’App per ambiente iOS e Android con la funzione “Dimmi quando”.

“Siamo molto soddisfatti dell’andamento dei canali di comunicazione social – dice Fabio Giambrone, presidente della Gesap, la società di gestione dell’aeroporto di Palermo Falcone Borsellino – In poco tempo abbiamo raggiunto importanti risultati. Il restyling del sito era il passo più importante da compiere. Così come l’App. Certo, Twitter ha fatto da apripista e rappresenta il canale più diretto con i passeggeri. Sul microblogging, dove dare il buongiorno è ormai una simpatica abitudine, si possono avere in tempo reale anche gli eventuali ritardi dei voli. Mentre ci siamo appena affacciati con successo al mondo di Facebook – conclude Giambrone – dove forniamo informazioni su servizi, promozioni e comunicati stampa. Non abbiamo nemmeno tralasciato la passione per le foto su Instagram. E stiamo pensando di accendere anche un canale Telegram”.