I trasporti pubblici di Trieste e provincia si fanno sempre più tecnologici e vicini ai clienti. Sono stati annunciati pochi giorni fa una nuova applicazione gratuita per smartphone, disponibile sia per Android che per Apple, il nuovo sito web Trieste Trasporti e la rete wifi a bordo di tutti i mezzi del parco veicoli.

La app e il sito web, consultabili in italiano, sloveno e inglese, sono stati progettati per fornire in maniera semplice e comoda tutte le informazioni utili a chi vuole viaggiare sulle cinquantanove linee urbane, sulla linea tranviaria e sui due collegamenti marittimi nel Golfo di Trieste: dagli orari delle linee ai tempi di attesa per le corse, dalla localizzazione delle fermate a quella delle rivendite, dalla pianificazione del tragitto all’acquisto online dei biglietti.
Sulla app e sul sito, inoltre, sono raccolte ulteriori notizie sulla città di Trieste e sugli eventi: dalle news di attualità alla programmazione di teatri e cinema, dagli orari dei musei a quelli delle farmacie, dagli eventi musicali in arrivo alle opportunità di shopping.

La app è suddivisa in due sezioni principali: la prima dedicata al viaggio, la seconda alla scoperta del territorio.
La sezione Per Muoversi consente di acquistare i biglietti tramite la app stessa, informarsi su linee e orari, trovare le rivendite di biglietti più vicine, localizzare le fermate più prossime al punto in cui ci si trova, scoprire in tempo reale quanto c’è da attendere per il prossimo autobus, conoscere eventuali variazioni su orari e percorsi, organizzare il proprio itinerario.
Nella sezione Per Scoprire si trovano notizie di cronaca aggregate da testate nazionali, agenzie di stampa o mass media locali, proposte per il tempo libero e lo svago, interessanti sia per i cittadini che per i turisti, idee per lo shopping in città, collegamenti ai social di Trieste Trasporti.
La app potrà essere scaricata dagli appositi portali dal 1° dicembre.

Il sito web, anch’esso disponibile dal 1° dicembre, è costituito da quattro sezioni principali: Azienda; Orari, percorsi e tariffe; TT informa; Servizi e progetti. È stato ideato per essere responsive e quindi ben consultabile anche via tablet e smartphone. Anche tramite il sito è possibile  informarsi su linee e orari, trovare le rivendite di biglietti più vicine, conoscere eventuali variazioni su orari e percorsi, organizzare il proprio itinerario.

Infine il servizio wi-fi, disponibile dal 15 gennaio prossimo su venti mezzi di Trieste Trasporti e in progressiva estensione a tutta la flotta (entro il 30 maggio 2017), risponde alle esigenze dei clienti di essere connessi anche durante il percorso in autobus. Per usufruirne sarà necessario registrarsi e accedere con le credenziali create (l’abbonato sarà un cliente privilegiato).

“Da tempo Trieste Trasporti ha intrapreso un percorso di innovazione costante – ha dichiarato Pier Giorgio Luccarini, presidente dell’azienda –. La app vuole rispondere alle esigenze della nostra clientela abituale ma anche a quelle dei turisti che, sempre più numerosi, visitano Trieste. Per questo motivo è stata progettata per essere facile da usare, funzionale e “friendly”. Lavoreremo inoltre costantemente per implementarne i contenuti”.
“La gente è sempre più abituata a utilizzare smartphone e pc per affrontare anche le situazioni storicamente più tradizionali, come ad esempio viaggiare. Basti pensare a quanto è accaduto per i viaggi in aereo, treno, ma anche in auto, per i quali è ormai imprescindibile ricorrere a qualche supporto online – ha affermato Aniello Semplice, amministratore delegato di Trieste Trasporti – Per questo motivo abbiamo fortemente voluto che gli utilizzatori dei servizi di Trieste Trasporti avessero degli strumenti ad hoc con tutte le informazioni fondamentali e anche qualcosa in più”.

Accanto alle modalità tradizionali (tabacchini, edicole, bar, sito), con il debutto della app si aggiungono due nuovi canali di acquisto dei biglietti: direttamente dall’applicazione e via sms.
Per chi scarica la app è possibile procedere all’acquisto del biglietto mediante carta di credito, carta prepagata oppure tramite il proprio credito telefonico, da cui viene scalato il costo del titolo di viaggio. Per chi non è dotato di smartphone o, ad esempio, non possa usufruire della rete dati in quel momento, è stato invece pensato il servizio di acquisto tramite sms. Sarà sufficiente inviare un sms al numero 4850850 e attendere il messaggio di risposta, nel quale saranno riportati i dettagli del biglietto da esibire in caso di controllo.

“Il biglietto elettronico è già molto diffuso all’estero e sta diventando comune anche in altre città italiane. È un servizio molto pratico per i triestini ma anche per i turisti, e risponde all’esigenza di acquistare facilmente un biglietto in zone in cui ci sono poche rivendite, oltre gli orari di apertura o quando non si hanno spiccioli per le emettitrici elettroniche” ha affermato Luccarini.
“Da oggi ci saranno due scuse in meno per viaggiare senza biglietto – ha proseguito Semplice – La app e il servizio sms sono due strumenti alla portata di tutti”.