Pubbliche Amministrazioni e aziende devono curare con continuità la formazione del personale che si occupa di comunicazione, attività informativa o rapporti con i cittadini. All’apprendimento è utile affiancare la divulgazione e il confronto costante − di cui il gruppo #PASocial si occupa − da incentivare e sostenere anche sui territori, con iniziative dedicate da parte di enti e aziende. Nel mondo della comunicazione c’è, oggi più che mai, una forte necessità di formazione costante, riconoscimento e sostegno delle nuove professionalità legate al digitale. I due webinar in programma a settembre e ottobre, realizzati in collaborazione da Forum PA e PA Social, sono pensati proprio per soddisfare esigenze di questo genere.

Il primo webinar, che si terrà il 12 settembre dalle 12 alle 13.30, tratterà di Comunicazione della PA: tecniche e strumenti per lo storytelling.
Ultimamente la comunicazione sui social network si caratterizza sempre più attraverso le storie e i contenuti a scadenza. Il pubblico più giovane predilige un racconto fatto di immagini e brevi clip video che nell’arco di 24 ore raccontano una storia coinvolgente. Come rispondere a questa sfida?
La lezione analizzerà le diverse caratteristiche della funzione ‘stories’ sui differenti social network.

• cosa sono le storie, su quali social network e con quali differenze vengono utilizzate;
• come realizzare una storia a scadenza;
• come utilizzare filtri ed effetti speciali per coinvolgere il pubblico;
• come inserire le storie in una strategia di comunicazione.

Il webinar è rivolto al personale di enti e aziende pubbliche impegnato nei settori della comunicazione e dell’informazione, ai comunicatori pubblici e agli operatori che collaborano con la PA, capo uffici stampa e social media manager.

Il secondo webinar si svolgerà il 5 ottobre, dalle 12 alle 13.30, e approfondirà il tema Il ruolo delle chat per sviluppare la comunicazione della PA.
L’avvento dei social media ha generato un cambiamento epocale nel modo in cui le Pubbliche Amministrazioni comunicano e interagiscono con i cittadini. Si sta diffondendo e consolidando sempre più la consapevolezza che i social network siano strumenti strategici per migliorare la relazione amministrazione-cittadino. Il webinar affronterà nel dettaglio i seguenti argomenti:

• Instagram ovvero immagini, video e storie per coinvolgere i cittadini;
• i contest per farsi conoscere e creare una community;
• Telegram, Whatsapp e Facebook Messenger, potenzialità e sviluppo in chat;
• Snapchat, il canale dei giovanissimi;
• ricevere e rispondere ai messaggi, consigli per un uso corretto;
• esempi di buone pratiche italiane.

Il webinar fornirà alcune linee guida pratiche per operare con la chat all’interno della Pubblica Amministrazione. L’evento è rivolto al personale della PA impegnato nei settori della comunicazione e dell’informazione, ai comunicatori pubblici e agli operatori che collaborano con la PA, capo uffici stampa e social media manager.

Ulteriori informazioni e le modalità di iscrizione sono disponibili qui.