La comunicazione rappresenta un ambito cruciale per la sanità e l’informazione dei cittadini, tuttavia maggiore accessibilità alle notizie attraverso canali diversi si accompagna spesso ad altrettante difficoltà, dovute alla verifica dei contenuti e alla credibilità delle fonti. Per questo è indispensabile la competenza comunicativa, che − proprio per la complessità e l’evoluzione delle tecniche, dei canali e della relativa gestione − non si può improvvisare.
A questo tema è dedicato il seminario I social per la salute: per avvicinare i cittadini alla sanità, in programma domani, 17 ottobre, dalle 9.30 alle 13.30 presso la Presidenza della Regione Lazio. L’evento, organizzato da Regione Lazio / Sanità Lazio in collaborazione con l’associazione PA Social, ha l’obiettivo di condividere esperienze e potenzialità della comunicazione social in sanità. Oltre a fornire spunti e visioni sistemiche, verranno presentati esempi di iniziative oramai consolidate.
L’iniziativa vuole essere un primo passo verso la costituzione di un coordinamento della comunicazione tra le varie strutture del SSR Lazio, con l’obiettivo di migliorare e ottimizzare la comunicazione verso i cittadini.
Ecco il programma in dettaglio.
Il convegno sarà moderato da Marco Magheri, vicesegretario generale dell’Associazione italiana comunicazione pubblica e istituzionale, oltre che direttore di Panorama della sanità, e introdotto da Alessio D’Amato, che fa parte della Cabina di regia SSR. Seguiranno dieci interventi:
- La Regione Lazio e i suoi social, di Carlo Guarino, della presidenza di Regione Lazio;
- Lo scenario della nuova comunicazione pubblica in Italia di Francesco Di Costanzo, presidente dell’associazione PA Social e direttore di cittadiniditwitter.it;
- Comunicazione di (&) servizio nell’era dei social media: guidare il processo o farsi investire? di Ilaria Ciancaleoni Bartoli dell’Osservatorio malattie rare;
- I touchpoint digitali nella sanità pubblica: i social media ed il web di Michel Perini , membro di Pixell comunicazione e marketing;
- Per una azienda sanitaria più vicina ai cittadini: il nuovo portale della ASL Roma 1 di Angelo Tanese, direttore generale dell’Azienda sanitaria;
- Abruzzo social: così cambia la comunicazione istituzionale di Antonella Tollis, responsabile dell’ufficio informazione e social media della Giunta regionale d’Abruzzo, e di Francesco Flamminio, giornalista e social media manager;
- L’utilizzo dei social nella comunicazione pubblica. L’esperienza del Centro nazionale trapianti di Daniela Storani del Centro nazionale trapianti;
- La comunicazione integrata in Sanità di Manuela Astrologo del Policlinico Umberto I;
- Gli IFO sui social: come e perché di Lorella Salce di IRCC IFO.
A illustrare le conclusioni sarà ancora Marco Magheri.
