Uno strumento di dialogo diretto tra cittadino e Pubblica amministrazione: è il nuovo portale TorinoFacile che, con un’interfaccia nuova, semplice e accessibile a tutti ovunque, anche da desktop o cellulare, si presenta come una vera e propria porta d’ingresso a tutti i servizi digitali della città.

“Il cittadino è al centro e il Comune al suo servizio” è il concetto che ha guidato il restyling del portale, perciò tutti i dati personali saranno reperibili attraverso un’unica interfaccia con servizi di notifica che potranno riguardare la scadenza della carta d’identità o le informazioni più d’interesse per l’utente. Per accedervi, i torinesi dovranno essere in possesso delle credenziali di Torino Facile o di Spid, il Sistema pubblico di identità digitale.

“La digitalizzazione ci consente di ottimizzare i servizi e riprogettarli con versatilità. Il riorganizzare i servizi online che dialogano tra diverse piattaforme con metodi intuitivi consente di costruire una vera cittadinanza digitale – sottolinea l’assessora Paola Pisano – introducendo la possibilità che in un futuro non troppo distante i servizi diventino personalizzati secondo i bisogni e le preferenze di ogni singolo utente”.

Al portale TorinoFacile, realizzato dal CSI Piemonte e attivo dal 2011, nell’ultimo anno si sono collegati almeno una volta 25mila utenti, di cui circa il 30% con Spid. In media sono 28mila gli accessi al mese, per un totale di circa 344mila accessi, di cui circa il 12% con Spid.

“Il lancio del nuovo TorinoFacile rappresenta un risultato importante sotto molti punti di vista”, sostiene Pietro Pacini, direttore generale del CSI Piemonte. “I cittadini avranno a disposizione un sito dal quale accedere a servizi online facili da usare, che renderanno davvero più semplice la loro vita, mentre la Città diventerà ancora più smart e vicina alle esigenze delle persone. Per il CSI, invece, si tratta di un passaggio importante nella nostra collaborazione con l’amministrazione comunale“.