E’ tempo di partecipazione civica. L’invito, rivolto ai cittadini fiorentini, arriva in occasione della presentazione dell’applicazione mobile Townhelp, sviluppata dall’associazione Lorenzo Guarnieri con l’aiuto della società Noe Multimedia. L’idea, supportata dall’Amministrazione comunale, è quella di mettere a disposizione dell’utenza un valido strumento per segnalare situazioni di pericolo (non immediato) per la circolazione stradale, il decoro urbano e le barriere architettoniche. Obiettivo dell’iniziativa, aiutare quella parte di popolazione più debole (pedoni, ciclisti, motociclisti e portatori di handicap) per la quale la città spesso non è un luogo ‘amico’.
Analogamente a come avviene sui social network, è possibile votare con un like le segnalazioni che suscitano maggiore interesse. La preferenza, oltre a rappresentare un indice di gradimento, potrà assumere carattere di priorità per l’azione amministrativa. L’applicazione, totalmente gratuita e disponibile per smartphone e tablet su sistemi Ios ed Android, è anche uno strumento per diffondere la conoscenza di situazioni positive e cose ben fatte, con l’intento di stimolare la città a farne di altre.
Townhelp è facile da usare. Basta scattare una foto, descrivere una situazione e con un click del mouse, segnalare. Il messaggio viene immediatamente localizzato, inviato e, successivamente, valutato dal team che gestisce il progetto. Se considerato di pubblica utilità, non duplicato e coerente con gli obiettivi dell’applicazione, verrà pubblicato.
Tutte le segnalazioni sono moderate e, laddove ritenuto necessario, inviate al Comune di Firenze. Compito dell’associazione Guarnieri sarà di dare un riscontro agli utenti sulla base delle risposte ottenute dalla pubblica amministrazione. Terminato il periodo di sperimentazione del servizio, che avrà una durata di tre mesi, saranno valutate l’efficacia e il gradimento dell’applicazione stessa.
L’iniziativa è stata realizzata in ricordo di Lorenzo Guarnieri. Aveva 17 anni e mezzo quando fu ucciso, a Firenze, nella notte del 2 giugno 2010. Un uomo di 45 anni, che guidava sotto effetto di alcol e di droga, invase la sua corsia di marcia e lo investì.
