Inviare segnalazioni su problematiche riscontrate dai cittadini. È questo l’obiettivo della app Municpium, a cui anche il Comune di Cuneo ha di recente aderito: una soluzione digitale pensata per semplificare l’interazione della cittadinanza con i servizi pubblici locali.

Al momento le categorie per cui si possono inviare segnalazioni sono:

• Disservizi taxi: segnalazioni riguardanti disservizi o problemi legati al servizio taxi della Città di Cuneo
• Manutenzione suolo pubblico, ovvero strade, piazze, marciapiedi e ciclabili
• Paline intelligenti: segnalazioni relative al funzionamento delle paline intelligenti che si trovano in città
• Servizi on line: comunicazioni in merito ad eventuali malfunzionamenti dei siti web comunali e dei servizi telematici (sportelli digitali, lavaggio strade ecc…)
• Raccolta rifiuti: segnalazioni riguardanti anomalie sulla raccolta o sul conferimento dei rifiuti
• Pulizia strade: segnalazioni riguardanti lo spazzamento manuale e meccanizzato delle aree pubbliche
• Illuminazione pubblica, che rimanda all’apposita app Luce in Città di Iren.

A breve saranno rilasciate nuove categorie per cui poter effettuare segnalazioni. Per iniziare è sufficiente scaricare sul proprio smartphone l’app Municipium (presente in download gratuito sugli store di Android e iOS) e, una volta installata, cercare la città di Cuneo. A questo punto apparirà una pagina dedicata e si potrà scegliere una delle categorie sopra indicate per cui segnalare un disservizio o problematiche riscontrate. Ogni segnalazione può essere corredata da immagini (scattate direttamente dallo smartphone) e dalla geolocalizzazione dell’area, tramite un apposito pulsante. Le segnalazioni effettuate saranno prese in carico dagli uffici comunali con feedback automatici agli utenti per monitorarne lo stato di avanzamento.