di Agnese Fedeli, direttrice Florence TV
Come giornalista, in seguito all’approvazione del DPCM 8 marzo 2020, mi sono subito chiesta in che modo dare il mio contributo nella diffusione delle informazioni che hanno rilevanza per il target di riferimento sulle piattaforme che mi riguardano: nello specifico Florence TV, web tv della Città metropolitana di Firenze, e il format dedicato alla mobilità regionale Toscana, “Muoversi in Toscana Info”.
FLORENCE TV. Per Florence TV, testata giornalistica registrata che dirigo, oltre ad un ricco post su Facebook e ai tweet e ai retweet su Twitter, abbiamo puntato in particolare su Telegram, dove abbiamo creato un post intitolato “EMERGENZA SANITARIA CORONAVIRUS” nel quale, di volta in volta, andremo a inserire le notizie che riguardano la Città metropolitana, Firenze e i provvedimenti nazionali che impattano sul locale.
Ecco il link diretto al post: https://t.me/florencetv/1512

La prima notizia che riguarda nello specifico questa fase di emerganza sanitaria è la decisione del Sindaco Dario Nardella di autoisolarsi per 14 giorni, sabato 7 marzo, dopo aver saputo che Nicola Zingaretti è risultato positivo al tampone. I due, infatti, hanno avuto modo di incontrarsi nei giorni predenti al tampone di Zingaretti e dunque l’autoisolamento è solamente preventivo.
Le notizie inserite poi nel post dedicato sono:
- Il link diretto al DPCM 8.03.2020
- La sintesi del decreto, a cura dell’ufficio stampa della Città metropolitana di Firenze
- Le chiusure dei musei civici e del museo di Palazzo Medici Riccardi, sede dell’ente metropolitano
Informazioni dunque rilevanti dal punto di vista delle misure adottate, dei comportamenti da tenere e alcune notizie più interne agli enti ai quali ci riferiamo: Città metropolitana e Comune di Firenze.
Il post – fissato in alto sul canale – viene editato ogni volta che arriva una notizia rilevante e l’aggiornamento è cronologico, in modo che la notizia più recente sia visibile per prima. La data della notizia è riconoscibile grazie all’emoji del calendario, seguita dalla data stessa. Così:

Per Instagram abbiamo creato – tramite il format “Mobile first” di Canva e con l’inserimento poi di alcune gif e testi interni ad IG – una storia che informasse sulle principali misure adottate a livello nazionale e valide anche a Firenze e area metro, con due specifiche immagini dedicata alla chiusura del museo di Palazzo Medici Riccardi, dei musei civici fiorentini e dell’apertura della Cattedrale di Santa Maria del Fiore solo per motivi di preghiera personale. Al di là dell’aspetto religioso, infatti, la Cattedrale è uno dei principali luoghi turistici di Firenze.
Una specifica immagine, inoltre, è dedicata alla raccomandazione di limitare gli spostamenti, nell’ottica di contrastare i contagi.
Come già sperimentato in altre occasioni, abbiamo delinato chiaramente “l’inizio” e la “fine” della storia, per semplificare la lettura da parte dell’utente: l’inizio si contraddistingue con una cornice luminosa cangiante, che abbiamo trovato nelle gif ricercando il termine “square”; la fine con il logo della nostra testata e l’invito a seguirci su Florence.Tv, in modo che brand e sito di riferimento risultino sempre più riconoscibili.
Abbiamo diffuso queste stesse immagini – salvate da Instagram come brevi video – anche su TikTok, dove Florence TV è presente dall’inizio del 2020.

MUOVERSI IN TOSCANA. Il Coronavirus impatta molte nostre abitudini ormai consolidate: una tra tutte, la nostra facilità di muoversi, viaggiare, spostarsi. Per il format audio-video “Muoversi in Toscana” – che Florence TV realizza in cogestione con Fondazione Sistema Toscana – abbiamo optato per la diffusione di un post che rilanciasse la raccomandazione a limitare gli spostamenti, nell’ottica di contribuire a limitare i contagi. Ci siamo focalizzati, cioè, sull’aspetto che, tra le molte misure adottate con il DPCM 8.03.2020, interessa il target di Muoversi in Toscana, un notiziario sulla mobilità regionale attivo tutti i giorni dalle 7.30 alle 20. Oltre alla raccomandazione a limitare gli spostamenti, abbiamo ritenuto utile informare lettori e lettrici che quanti lavorano alla realizzazione del format si sono organizzati in modi diversi per attivare forme di telelavoro e smartworking.
Questa stessa grafica è stata diffusa anche su Twitter (@muoversintoscan) e su Telegram.
La semplicità della grafica – tanto su Muoversi in Toscana quanto per le immagini della storia di Instagram per Florence TV – deriva dalla necessità di pubblicare in modo tempestivo, comunicando comunque informazioni provenienti da profili istituzionali, declinati sul nostro specifico uditorio.
