Con l’obiettivo di far conoscere i servizi digitali degli ospedali d’Italia, Federsanità, la Confederazione delle Federsanità Anci regionali, ha avviato lo scorso luglio sui propri canali social un tour da Nord a Sud alla guida di un’ambulanza virtuale.

Una campagna di comunicazione che mira in prima battuta a semplificare la vita delle persone nel momento del bisogno, attraverso la divulgazione dei principali servizi online non ancora conosciuti o poco utilizzati. Parliamo di servizi come i pagamenti elettronici, la prenotazione online del ticket, l’accesso al Fascicolo Sanitario Elettronico, la possibilità di conoscere la situazione del Pronto Soccorso in tempo reale, e ancora la possibilità di scegliere e cambiare il proprio medico o la possibilità di parlare con un vero e proprio Urp digitale.

Perché questo focus digitale? Molti di questi servizi, ne è convinta Federsanità, possono agevolare, da un lato la vita dei cittadini risparmiando magari il tempo di attesa o nel migliore dei casi evitando proprio di andare in ospedale per risolvere una pratica semplice. Dall’altra parte, una maggior consapevolezza digitale aiuta i dipendenti delle aziende sanitarie e ospedaliere nel loro lavoro e nella gestione delle pratiche stesse.

Per questo motivo la rubrica #iltuospedale mira a raccontare il lavoro delle aziende associate in chiave digitale e innovativa. Ogni settimana sulla pagina Facebook e LinkedIn di Federsanità, con un appuntamento fisso il venerdì, l’ente racconta un’azienda con un post dedicato e una card animata.

Le tappe di #iltuospedale tour

12 le tappe svolte finora, in un tour che ha raccontato le aziende ospedaliere e sanitarie di quasi tutte le regioni d’Italia: Lazio, Marche, Campania, Sardegna, Piemonte, Veneto, Basilicata, Puglia, Liguria, Toscana, Friuli Venezia Giulia, Sicilia, Umbria. Il tour continuerà ancora fino a gennaio per raccontare le aziende delle altre regioni e aumentare sempre di più la consapevolezza digitale.

Lo storytelling è la principale tecnica utilizzata in questa campagna di comunicazione. Alla base l’idea di un tour in chiave digitale che ha come secondo obiettivo anche quello di far conoscere le buone pratiche delle aziende ospedaliere e sanitarie, in un’ottica di condivisione e scambio di idee per migliorare il sistema sanitario nazionale.

L’integrazione di buone pratiche, la costruzione di una rete sanitaria e la promozione di percorsi di integrazione socio-sanitaria e socio-assistenziali sono gli obiettivi che si leggono tra le righe della presentazione di Federsanità. Obiettivi che si rispecchiano anche nella campagna di comunicazione digitale che proseguirà nel suo tour alla scoperta dei servizi digitali degli ospedali d’Italia.

Per inviare o segnalare buone pratiche, esperienze e nuovi servizi digitali, è possibile scrivere
all’indirizzo comunicazione@federsanita.it