Accrescere e migliorare il dialogo tra cittadini pubblica amministrazione attraverso i social network. E’ questo il tema portante dell’evento “Social network, sentiment analisys, piattaforme di comunicazione interattiva: nuovi strumenti per l’ascolto dei cittadini” in programma martedì 24 maggio a Forum Pa 2016 (Elba – Creativity – Primo piano dalle 11.45 alle 13.30). Il dibattito parte dal presupposto che la legge 150/2000 invita le Amministrazioni pubbliche a sviluppare e migliorare le relazioni bi-direzionali con i cittadini e le imprese, mediante modalità di interazione, opportunità di partecipazione ed accesso agli atti pubblici. In quest’ottica, i social network rappresentano uno strumento strategico per il miglioramento della relazione tra amministrazione e cittadino grazie alle essenziali caratteristiche di accessibilità e possibilità di interagire in tempo reale con gli utenti. Attraverso gli strumenti di sentiment analysis, inoltre, le Amministrazioni hanno a disposizione una enorme mole di dati per orientare efficacemente le proprie azioni. Un tema che sarà affrontato in un confronto moderato da Stefano Epifani (Techeconomy) che vedrà la partecipazione di Giacomo Angeloni, Assessore Innovazione, semplificazione, servizi demografici del Comune di Bergamo, Bruno Bottini, Managing director – BBS Italia, Francesco Di Costanzo, Portavoce e responsabile comunicazione web #ITALIASICURA, Claudio Forghieri, responsabile dell’Ufficio Comunicazione del Comune di Modena, Morena Ragone, giurista, dottore di ricerca, esperto in diritto applicato alle nuove tecnologie, e Marco Laudonio, Dirigente staff diretta collaborazione Capo Dip. Amministrazione Generale del Ministero Economia e Finanze.
