Nel 2020 la percentuale di digitalizzazione del Comune di Bolzano era al 15%, oggi è salita al 30% grazie a un lavoro che si è concentrato su due interventi principali: rendere più facile la navigazione e l’utilizzo del sito web dell’ente; implementare i servizi digitali disponibili per i cittadini.
Il nuovo sito è stato ripensato totalmente, non si è trattato di un semplice restyling. L’intera struttura è stata divisa in quattro aree tematiche per rendere più intuitiva la navigazione e la ricerca di ciò che interessa, quest’ultima aiutata anche con un nuovo motore di ricerca che consente di raggiungere più facilmente quanto ricercato.
Le aree tematiche sono: Amministrazione, tutto quello che riguarda gli organi del Comune; Servizi, ovvero quelli erogati dal Comune, digitali e non; Novità, notizie, comunicati stampa e avvisi; Documenti e Dati, modulistica e documenti tecnici.
“La sezione dedicata ai servizi – spiega l’assessore all’innovazione digitale Angelo Giannoccaro – è quella che acquisirà sempre più importanza: non più sezioni dense di informazioni, bensì schede con una struttura predefinita e chiara per poter guidare il cittadino nella navigazione”.
Il nuovo sito è studiato per essere accessibile anche dagli utenti che hanno una forma di disabilità: in ogni pagina è rappresentato il simbolo dell’accessibilità che in maniera automatica favorisce graficamente e visivamente l’accesso ai contenuti.
