Nell’aprile 2016 il Comune di Montesilvano ha attivato il servizio informativo via WhatsApp Montesilvano Informa. Obiettivo: inviare, in maniera unidirezionale, informazioni utili e comunicazioni relative alle emergenze di Protezione civile, alla viabilità, agli eventi. Nel settembre 2017, invece, è arrivato il canale pubblico su Telegram, dove oggi gli iscritti sono oltre 1.300. Adesso l’Amministrazione invita i cittadini che utilizzano il servizio via WhatsApp a migrare su Telegram.

«Invitiamo tutti gli utenti del servizio Montesilvano Informa a utilizzare la piattaforma di Telegram − afferma il sindaco Francesco Maragno − Proprio in questi giorni, WhatsApp ha annunciato dei cambiamenti che riducono l’inoltro simultaneo dei contenuti. Questo rappresenta chiaramente un limite per l’utilizzo del nostro servizio, a cui ad oggi sono iscritti quasi 6.000 utenti. Negli ultimi tempi stiamo ricevendo diverse segnalazioni da parte di persone che risultano correttamente iscritte alle nostre liste broadcast ma non ricevono le comunicazioni regolarmente inviate. Ecco perché invitiamo coloro che volessero ricevere gli aggiornamenti, a scaricare la app Telegram».

Una volta installata l’applicazione sul proprio smartphone, è necessario creare un account personale, individuare attraverso il motore di ricerca il canale pubblico @MontesilvanoInforma e unirsi. Oltre a ricevere le future comunicazioni, l’utente avrà a disposizione anche i messaggi già inviati nella chat.

«Crediamo che la comunicazione diretta con i cittadini – conclude il sindaco – sia un servizio essenziale, che vogliamo continuare a garantire. Ecco perché auspichiamo che tutti gli utenti utilizzino Telegram, che al momento risulta un canale più adatto alla tipologia comunicativa di un ente pubblico».