Dare assistenza e supporto ai cittadini nella fruizione dei servizi online e un servizio di progettazione e realizzazione di corsi di formazione gratuiti, in diverse fasce orarie, per i cittadini che vogliono ampliare le proprie competenze digitali. Per ciascun servizio saranno a disposizione i volontari. Questi gli obiettivi del Comune di Ravenna che ha lanciato tre sportelli smart per aiutare i cittadini più in difficoltà con il mondo del web.

Per usufruire dei servizi sarà possibile contattare i numeri dell’helpdesk dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 13: 0544/485021, 0544/482178, 0544/485023, 0544/485022. Oppure sarà possibile recarsi agli gli sportelli smart dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 13 nelle seguenti sedi: sportello Polifunzionale in via Berlinguer 30, ufficio decentrato di Marina di Ravenna in largo Magnavacchi Walter 5  oppure ufficio decentrato di Sant’Alberto in via Cavedone 37.

I volontari che si occuperanno della parte della formazione organizzeranno corsi gratuiti per i cittadini per promuovere l’alfabetizzazione digitale per sapere utilizzare il pc e i servizi online, per approfondire il tema della gestione dei dati, sicurezza e privacy sul web, dell’educazione al digitale. Per contattarli sarà possibile chiamare i numeri: 0544/482604 e 0544/482165.