La copertina rosa con una bimba intenta a giocare, e accanto l’invito a vaccinarsi per affrontare al meglio le influenze invernali.
La locandina della campagna ufficiale per le vaccinazioni della Regione Lazio, presenta in maniera creativa la pagina Facebook ufficiale dell’Asl Roma 4.

L’azienda sanitaria Roma 4 ha scelto di rinnovare la propria vetrina sul social network più utilizzato dagli italiani per raggiungere tutti i propri utenti anche attraverso la rete e mostrare le proprie iniziative e i propri servizi in un’ottica più inclusiva e vicina ai reali bisogni dei cittadini.

La pagina è aggiornata costantemente con notizie ed approfondimenti riguardanti l’azienda sanitaria di Civitavecchia: tra essi ad esempio, un video di informazione dettagliata riguardo le attività e l’assistenza fornita alle donne vittima di violenza da parte dello Sportello Codice Rosa e le indicazioni su come individuare i comportamenti violenti e cosa fare per chiedere soccorso immediato.

Sulla pagina Facebook dell’Asl sarà possibile leggere, commentare e condividere numerose altre iniziative come la prossima inaugurazione dello Sportello antiviolenza all’ospedale San Paolo, gli avvisi, le comunicazioni di pubblica utilità, le foto e i video riguardanti le attività e gli eventi svolti nell’ambito sanitario.

Un’altra grande novità è il servizio di screening del colon retto recapitato direttamente a casa degli utenti interessati con una modalità innovativa che permetterà alle persone di effettuare il prelievo del campione e inviarlo là attraverso una qualsiasi buca delle lettere.
La Asl Roma 4 è la prima Azienda Sanitaria nel Lazio a far partire questo progetto sperimentale.

Andare incontro alle esigenze di una società sempre più tecnologica è una priorità della pubblica amministrazione, che d’altro conto si fa carico anche della responsabilità di formare ed informare i propri utenti dei servizi messi a loro disposizione e di tutti gli opportuni approfondimenti e spiegazioni riguardo tutto ciò che potrebbe migliorare il loro quotidiano o semplicemente interessarli.

La necessità di promuovere immagine e interazione dell’Asl anche attraverso i social è emersa durante un seminario organizzato ad ottobre dalla Regione Lazio insieme a PAsocial (qui l’articolo) – dice l’ufficio stampa dell’Asl Roma 4 – una conferenza organizzata per invitare i responsabili della comunicazione e i dirigenti in ambito sanitario ad approfondire le tematiche relative all’utilizzo dei social con l’obiettivo di avvicinare sempre più i cittadini alla sanità.
L’incontro ha spinto l’Asl Roma 4 a sfruttare ancora meglio la loro pagina Facebook, già esistente ma utilizzata fino ad allora in modo marginale a causa della paura di sfuggire all’effettivo controllo delle informazioni comunicate agli utenti. Infatti, sin dal giorno dopo, d’accordo con la direzione sanitaria e coni medici, è stata definita una strategia comunicativa per il social network volta a proporre iniziative e e fornire informazioni in tempo reale. “Ad esempio ieri – rivela ancora l’ufficio stampa – una signora appena trasferita a Civitavecchia ci ha chiesto aiuto per cambiare il proprio medico curante online e noi abbiamo messo in moto un circuito collaborativo interno per darle tutte le indicazioni di cui aveva bisogno”.

“La diffusione e popolarità di Facebook possono rivelarsi dei veri e propri vantaggi per le istituzioni, perchè se utilizzato in modo corretto permette di creare un filo diretto di informazione con i cittadini, e soprattutto di dimostrare che un’azienda sanitaria non è una istituzione troppo burocratica, lontana e formale, ma può essere presente nei gesti della vita quotidiana di ognuno”, afferma ildirettore generale G. Quintavalle.

In futuro sicuramente si assisterà a nuove campagne di informazione e sensibilizzazione portate avanti dall’Asl Roma 4 anche attraverso Facebook, magari coinvolgendo in maniera diretta medici, infermieri e specialisti che potrebbero dialogare con i loro pazienti direttamente in rete e dare loro risposte e chiarimenti rafforzando ulteriormente la fiducia nei loro confronti; nel frattempo, cliccando sul pulsante “Segui la pagina” i cittadini potranno esseresempre aggiornati sulle novità riguardanti tutti i distretti e i due poli ospedalieri.