È in funzione una nuova versione dello Sportello online del Comune di Trento.

L’aggiornamento ha introdotto diverse novità. L’interfaccia si è adeguata alle linee guida di design per i servizi digitali delle pubbliche amministrazioni e ai modelli europei. L’aspetto è più gradevole e compatibile, in fase di consultazione, con i dispositivi mobili.

Sono state integrate e rilasciate tutte le funzionalità sviluppate all’interno del progetto europeo Simpatico, a cui il Comune di Trento partecipa insieme alla Fondazione Bruno Kessler e ad altri numerosi partner europei:

• lo strumento di semplificazione automatica del testo che, in presenza di frasi complicate, suggerisce alternative semplificate e maggiormente comprensibili (questa funzionalità verrà attivata anche sul sito istituzionale, per ora limitatamente alle schede informative dei servizi utilizzabili online);
• la guida passo per passo nella compilazione dei moduli;
• Citizenpedia, uno strumento attraverso cui gli utenti possono porre delle domande rispetto ai contenuti o ai moduli e alle quali possono rispondere altri utenti oppure la stessa amministrazione.