Il nuovo sito internet del Comune di Alessandria è stato presentato ufficialmente pochi giorni fa, insieme alle nuove possibilità di pagamento dei servizi comunali attraverso il portale PiemontePay.

Il portale è stato sviluppato in conformità con la normativa AgID — che fornisce indicazioni sul design dei siti della Pubblica Amministrazione — con una struttura di navigazione ad albero organizzata in tre macro-aree:

• istituzionale, contenente le informazioni sull’Amministrazione comunale — sindaco, Giunta, Consiglio, direzioni — e le relative comunicazioni;
• servizi, contenente funzioni per il cittadino e le imprese come i pagamenti on line (PiemontePay), le immagini delle infrazioni semaforiche e lo Sportello unico delle attività produttive (Suap);
• trasparenza, con accesso all’Albo Pretorio, alla relativa area documentale e agli Open Data.

La piattaforma è basata su un framework open source ampliato e configurato ad hoc e prevede le seguenti caratteristiche implementative:

• “frontend” responsive validato per Chrome, Firefox ed Explorer (ver 9.0 e superiori);
• “SEO friendly” tramite attivazione dei campi necessari all’inserimento corretto di informazioni e tag utili all’indicizzazione su Google.

La normativa AGID considera come device di prima fruizione dei siti internet della Pubblica Amministrazione lo smartphone. Per questo motivo, il layout grafico del nuovo sito internet del Comune di Alessandria è stato sviluppato in modalità “mobile first” risultando molto semplificato e con caratteri tipografici più grandi nella fruizione da pc.

Riguardo alla possibilità di effettuare i pagamenti dei servizi comunali tramite il portale PiemontePay, Maria Rosaria Napoletano della direzione Servizi per la PA del Csi Piemonte ha messo in luce come PiemontePay Enti locali sia il sistema che permette agli enti che hanno aderito all’iniziativa regionale di ricevere da cittadini e imprese pagamenti elettronici multicanale secondo la vigente normativa. In PiemontePay Enti locali, quindi, si mettono a disposizione ulteriori funzionalità e strumenti a supporto del debito, del pagamento, del controllo e della quadratura contabile.

Il progetto rientra nell’azione del Por-Fesr approvata dalla Giunta regionale ad aprile 2017 e il Comune di Alessandria è il primo utilizzatore di questa infrastruttura, che è in corso di evoluzione (www.comune.alessandria.it/servizi-online/pagopa). Più specificamente, per l’attivazione di PiemontePay ad Alessandria è stata condotta una rilevazione preliminare che ha coinvolto tutti gli uffici comunali al fine di rilevare il dettaglio della gestione attuale del pagamento ricevuto da cittadini e imprese (sono state classificate circa 90 diverse tipologie di pagamento e un numero annuale di transazioni pari a circa 60mila). Ciò ha permesso di rendere disponibile uno sportello virtuale per i pagamenti spontanei. Successivamente saranno avviate ulteriori modalità “virtuali” (quali banco poste online, home banking etc.) e “fisiche” (quali uffici postali, tabaccai etc.), compatibilmente con le tempistiche del progetto regionale e con le valutazioni organizzative dell’Amministrazione Comunale.

«Con la nuova versione del sito — ha dichiarato l’assessore comunale alla coesione sociale e all’innovazione — non solo ci adeguiamo alle prescrizioni normative, ma proseguiamo il percorso di utilizzo di strumenti digitali per la comunicazione diretta con i cittadini, avviata con l’apertura dei profili Facebook e Twitter dell’Amministrazione Comunale. La realizzazione e attivazione del nuovo sito internet del Comune, peraltro, è solo un momento di passaggio. Siamo infatti pronti a introdurre e implementare ulteriori modalità insieme a nuove tipologie di servizio che gli strumenti informatici odierni consentono alle Pubbliche Amministrazioni di attivare. Il nostro obiettivo è rendere la nostra comunità cittadina sempre più all’avanguardia nella qualità dei servizi erogati anche dal punto di vista tecnologico».

«Con questo nuovo sito internet — ha commentato il direttore comunale Antonello Paolo Zaccone — il nostro Comune diventa sempre più una casa trasparente e vicina ai cittadini. È questa la finalità perseguita anche attraverso quest’ultima operazione, che caratterizza efficacemente un aspetto importante delle scelte politico-amministrative compiute dall’Amministrazione Comunale in questi anni. Si tratta di un periodo in cui il processo di digitalizzazione dell’ente ha fatto passi da gigante su diversi fronti: dalla rilevazione informatizzata delle presenze di tutti i dipendenti alla considerevole riduzione dell’utilizzo della carta nelle corrispondenze interne ed esterne in favore delle comunicazioni digitali, dalle esperienze di formazione promosse dal Gruppo comunale per l’innovazione fino all’introduzione di questo nuovo sito web con tutti i servizi erogati dallo Sportello digitale per effettuare i pagamenti per il nostro ente».

«I servizi erogati nella realizzazione del nuovo sito internet — ha sottolineato Giovanni Frera, presidente di Asm Costruire Insieme — ci hanno permesso di ampliare l’offerta di servizi aziendali a supporto del processo di trasformazione in digitale in corso nella Pubblica Amministrazione. Grande supporto alla riconversione del vecchio sito verso la nuova piattaforma è stato il lavoro svolto dal team misto CSI Piemonte, Comune di Alessandria e ASM Costruire Insieme, che ha collaborato in grande sintonia».