Dallo scorso luglio, il Comune di Pisa ha attivato un servizio gratuito di messaggistica tramite l’applicazione WhatsApp. Ecco i risultati raggiunti: 2250 iscritti, 350mila messaggi inviati, una media di lettura dei messaggi del 90% e riscontri positivi da parte degli utenti. Attivo anche il servizio Telegram, che viene utilizzato per comunicazioni più puntuali e di servizio.
La procedura per l’iscrizione al servizio WhatsApp è semplice:
- installare la app sullo smartphone;
- salvare in rubrica il numero di telefono 338 5746745;
- inviare un messaggio attraverso WhatsApp con il testo Attiva iscrizione;
A iscrizione avvenuta, l’utente riceverà un messaggio di conferma e l’invito a leggere la policy del servizio. Ogni numero telefonico resterà anonimo e sarà utilizzato nel rispetto della legge sulla privacy. È possibile cancellarsi in qualsiasi momento inviando il messaggio Disattiva iscrizione. Per eventuali segnalazioni, scrivere a whatsapp@comune.pisa.it.
Anche Telegram è una app di messaggistica istantanea. Assomiglia a WhatsApp, ma ha diverse funzionalità in più. Per attivare il servizio informativo del Comune di Pisa, dopo aver installato l’applicazione è sufficiente cercare il canale @ComunediPisa nel motore di ricerca e cliccare sul tasto Unisciti. Il link diretto è telegram.me/comunedipisa. L’utente riceverà un messaggio al giorno con le ultime news dall’ente. Le differenze rispetto a WhatsApp sono due: sarà possibile vedere anche i messaggi precedenti e nessun messaggio verrà scaricato sul cellulare, poiché Telegram utilizza il cloud.
