Il 2024 si conferma un anno di forte crescita per i pagamenti digitali in Italia. Secondo il recente Osservatorio Cashless Society 2024 di TEHA, l’80% degli esercenti italiani accetta ormai pagamenti digitali, spinto dall’aumento della domanda da parte dei consumatori.
Le carte sempre più protagoniste
Tra i metodi di pagamento digitali più diffusi, le carte continuano a dominare la scena, con il 73% delle transazioni totali.Tuttavia, il “Buy Now Pay Later” (BNPL) sta guadagnando terreno, soprattutto tra i più giovani: nel 2023, il 17% della popolazione italiana ha utilizzato almeno una volta un servizio BNPL per dilazionare un pagamento.
Focus sull’e-commerce e sulle PMI
L’e-commerce continua ad essere il principale canale di utilizzo dei pagamenti digitali, con una crescita stimata del 22% nell’ultimo anno. Anche le PMI stanno sempre più adottando soluzioni digitali per pagamenti e incassi, grazie ai vantaggi in termini di comodità, sicurezza e tracciabilità.
L’intelligenza artificiale al servizio dei pagamenti
L’intelligenza artificiale (IA) sta emergendo come un nuovo fattore chiave nel panorama dei pagamenti digitali. Le PMI italiane, in particolare, mostrano un crescente interesse per l’adozione di strumenti basati sull’IA, passando dallo 0,2% del 2023 al 4% di quest’anno.
Barriere e sfide per un futuro ancora più cashless
Nonostante la crescita, alcune barriere permangono all’adozione diffusa dei pagamenti digitali in Italia. Tra le principali,la diffidenza verso la sicurezza dei sistemi online e la mancanza di conoscenza delle diverse soluzioni disponibili. Per superare queste sfide, è necessario un impegno congiunto da parte di istituzioni, aziende e operatori del settore per promuovere l’educazione digitale e la diffusione di una cultura del cashless.
Il futuro senza contanti è sempre più vicino
La tendenza verso i pagamenti digitali in Italia è ormai inarrestabile. Con la continua innovazione tecnologica e l’impegno di tutti gli attori coinvolti, il 2024 rappresenta un passo importante verso un futuro sempre più cashless, dove contanti e carte lasceranno il posto a metodi di pagamento più comodi, sicuri e tracciabili.
