In piena rivoluzione digital, Publiacqua implementa il più avanzato tra gli strumenti di gestione delle utenze idriche a disposizione dei propri utenti. Dallo scorso fine settimana, il chatbot legato a Telegram si è arricchito di nuove funzionalità che lo avvicinano sempre più a un vero e proprio sportello al pubblico virtuale.
Per coloro che utilizzano correntemente la popolare app di messaggistica, sarà sufficiente ricercare il chatbot @ChiediAPubliacquaBot per cominciare a gestire immediatamente alcuni aspetti fondamentali della propria utenza. Tra le altre cose, infatti, è possibile ricevere informazioni relative all’estratto conto e alla fattura più recente, oltre al monitoraggio delle richieste effettuate negli ultimi 90 giorni.
Con quest’ultimo sviluppo aumentano, quindi, le funzionalità a disposizione sullo smartphone. Eccole in dettaglio:
- registrazione del cliente;
- comunicazioni e avvisi;
- inserimento dell’autolettura;
- gestione multilingua;
- variazione anagrafica;
- aggiornamento dell’elenco utenze e reset della registrazione;
- ultima fattura;
- estratto conto;
- richieste personali.
