Conta dodicimila persone il team di Amazon che quotidianamente controlla le recensioni che vengono pubblicate riguardo i prodotti in vendita sulla piattaforma di e-commerce.
“I nostri team bloccano milioni di recensioni sospette prima che vengano viste dai cienti”, spiega Dharmesh Metha, vice president selling partner services di Amazon.
La novità è che il colosso americano ha dato avvio a un’azione legale contro gli amministratori di oltre diecimila gruppi Facebook che “tentano di orchestrare false recensioni in cambio di denaro o prodotti gratuiti”, spiega una nota.
Questi gruppi sarebbero stati creati apposta per ingaggiare persone disposte a pubblicare, dietro ricompensa in denaro o prodotti, recensioni fuorvianti sugli store di Amazon negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Germania, Francia e anche in Italia.
Dal 2020, Amazon ha segnalato a Meta più di 10.000 gruppi di recensioni false. Di questi, Meta ha eliminato più della metà dei gruppi per violazioni della policy e continua a indagare su altri”