Un’importante novità riguarda il rinnovo del contratto dei dipendenti pubblici impiegati nel settore Istruzione e ricerca: per la prima volta, infatti, un articolo (il 59) prevede l’istituzione di nuovi profili professionali per le attività di comunicazione e informazione.
Si tratta di un ulteriore passo in avanti − compiuto grazie al buon lavoro del Dipartimento della Funzione pubblica, del Miur, dell’Aran e all’impegno dell’associazione PA Social e della Federazione nazionale stampa italiana − nel percorso intrapreso per rendere la nuova comunicazione via web, social network e chat la normalità nelle amministrazioni italiane puntando sul riconoscimento di nuove figure professionali.
L’articolo 59 stabilisce che, nell’ambito dei processi di innovazione del lavoro pubblico, diventa importante valorizzare e migliorare le attività di informazione e comunicazione svolte dalle Pubbliche amministrazioni attraverso un specifica area professionale. Ecco i compiti attribuiti ai nuovi profili:
- gestione e coordinamento dei processi di comunicazione e informazione esterna e interna in base ai bisogni degli utenti e agli obiettivi dell’Amministrazione;
- definizione delle procedure interne per la comunicazione istituzionale;
- gestione dei siti internet al fine di attuare le disposizioni in materia di trasparenza e comunicazione dei servizi erogati dall’Amministrazione e del loro funzionamento;
- promozione e cura dei collegamenti con gli organi di informazione;
- definizione o implementazione di soluzioni innovative e strumenti che possano garantire un’informazione costante e aggiornata sull’attività istituzionale dell’Amministrazione;
- gestione degli eventi, dell’accesso civico e delle consultazioni pubbliche.
