Agid, l’Agenzia per l’Italia Digitale, ha pubblicato le linee guida da seguire per le pubbliche amministrazioni riguardo il design dei propri siti e servizi online, che sostituiscono quelle datate 2009. L’obiettivo è dare omogeneità al design con una particolare attenzione all’usabilità e a un approccio progettuale orientato alle persone. Le linee guida per i siti internet e i servizi digitali della pubblica amministrazione sono frutto della collaborazione con il Dipartimento per la trasformazione digitale della Presidenza del Consiglio dei ministri, arricchito grazie al percorso di consultazione pubblica e da un dialogo con la Conferenza Unificata e l’Associazione Nazionale Comuni Italiani (ANCI). 

“Oltre a indicare principi di usabilità e accessibilità – si legge sul sito di Agid – le linee guida contengono riferimenti a trasparenza e sicurezza delle informazioni, integrazione di piattaforme abilitanti, licenze, buone pratiche di monitoraggio dei servizi. Siti internet e servizi digitali utili e facili da usare, secondo una metodologia di progettazione centrata sull’utente, diventano così fondamentali per permettere ai cittadini di usufruirne in modo semplice e chiaro, e accrescere sempre di più la loro diffusione”.