Rome Airports è l’innovativa app progettata e realizzata per affiancare il passeggero in tutte le fasi del viaggio da e verso Roma. Un vero e proprio “assistente aeroportuale”, che consente di avere in mano i servizi a disposizione nello scalo più richiesti dai viaggiatori. L’applicazione permette la navigazione virtuale nei terminal, il controllo in tempo reale di tutte le fasi del volo, la prenotazione e l’acquisto dei parcheggi, la consultazione degli orari di autobus e treni da e per l’aeroporto, la connettività senza limiti con wi-fi super veloce.
Vediamo le funzioni in dettaglio.
Navigatore virtuale. Grazie a una capillare rete di sensori collocati in tutto lo scalo, è possibile localizzare la propria posizione ed effettuare ricerche verso la destinazione desiderata (gate, banchi check-in, esercizi commerciali, parcheggi etc). Un avanzato sistema di navigazione accompagnerà il passeggero lungo tutto il percorso, illustrando i servizi utili e rendendo più semplice e veloce muoversi all’interno dell’aeroporto. La stessa piattaforma consente di trovare in tempo reale anche i prodotti che si desidera acquistare all’interno di Fiumicino. Ognuno degli oltre 200 negozi e ristoranti del Leonardo da Vinci è presente sulla app con la propria offerta e le promozioni costantemente aggiornate. È la prima volta che un sistema di navigazione “indoor” di questo tipo viene attivato in uno scalo italiano.
Tracking del volo. Una volta inserito il codice del volo di interesse (anche semplicemente fotografando il QR Code della carta d’imbarco), la app tiene costantemente aggiornato il passeggero su tutti i dettagli operativi, avvisandolo quando inizia l’imbarco. In questo modo è possibile gestire con più semplicità e senza ansia le varie fasi del viaggio e il tempo di permanenza in aeroporto.
Prenotazione e acquisto parcheggi. Chi raggiunge l’aeroporto con la propria auto può consultare le condizioni del traffico nei principali snodi di Roma e prenotare con un click il posto macchina all’interno dei parcheggi ufficiali ADR Easy parking, a pochi metri dai terminal, usufruendo di tariffe vantaggiose. La prenotazione può essere effettuata anche inserendo il codice del proprio apparato Telepass. Con Rome Airports, inoltre, è possibile avere sempre sotto controllo i principali mezzi di trasporto pubblico che connettono l’aeroporto con Roma e con numerosissime altre destinazioni, seguendo in tempo reale gli orari di autobus e treni (e acquistando online i biglietti di questi ultimi grazie alla collaborazione con Trenitalia). Molto utili e dettagliate anche le indicazioni sulle tariffe e sulle condizioni di utilizzo per chi sceglie di viaggiare in taxi.
Wi-fi super veloce. Una volta scaricata la app, sarà possibile connettersi alla rete free wi-fi super veloce di Aeroporti di Roma, navigando senza limiti di tempo e dati fino a 4 Mbps. La connessione consente, tra l’altro, di effettuare video-chiamate, scaricare file di grandi dimensioni, visionare filmati in streaming.
Rome Airports è attualmente disponibile in quattro lingue: italiano, inglese, cinese e russo. La piattaforma è pensata anche per favorire l’incoming di viaggiatori stranieri verso Roma. Proprio per questo motivo partirà una campagna di comunicazione sui principali canali social di mercati importanti per la capitale quali Cina, Usa, Russia e, ovviamente, l’Italia. La campagna sarà presente anche sui canali e mezzi di comunicazione di importanti partner di ADR come Alitalia, Thai, FS oltre ad altri che si aggiungeranno nelle prossime settimane.
La presentazione dell’applicazione ai viaggiatori è avvenuta a Fiumicino nel corso di un App day, giornata di flashmob ed eventi. La app Rome Airports rientra nella strategia di accoglienza e caring del passeggero attuata da Aeroporti di Roma. Nella classifica ufficiale di Airport council international, Fiumicino è l’hub europeo più apprezzato dai passeggeri per la qualità dei servizi erogati.
