Un portale pensato per fornire informazioni utili agli utenti: è l’Atlante per il consumatore di Arera, articolato in quattro sezioni – elettricità, gas, acqua e rifiuti – e raggiungibile dalla home page del sito www.arera.it. Il portale raccoglie domande e risposte che riguardano ciascuna delle quattro sezioni per offrire ai cittadini le notizie di maggiore interesse.

Come accedere alle informazioni? Le sezioni sono suddivise in aree tematiche che contengono un numero variabile di macro-argomenti, dai quali si raggiungono i gruppi di domande e risposte più frequenti, per un totale di circa 300 domande.
L’Atlante offre anche una selezione di parole chiave per l’accesso a contenuti correlati e i collegamenti ai relativi provvedimenti dell’Autorità.

Sulla pagina Facebook dedicata al Portale Offerte, la piattaforma di Arera che raccoglie tutte le offerte presenti sul mercato di vendita al dettaglio di elettricità e gas naturale, sono presenti anche approfondimenti dedicati all’Atlante e alle informazioni che veicola.