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Con #INProgresS Inps progetta un nuovo portale a misura di cittadino

Conto alla rovescia per il lancio del nuovo portale Inps. Si è conclusa pochi giorni fa la fase iniziale della campagna #INProgresS, una consultazione popolare indetta dall’istituto il 7 luglio scorso per invitare gli utenti a testare e valutare il prototipo del nuovo sito.

Commenti, suggerimenti e critiche lasciati dai cittadini stanno ora contribuendo alla realizzazione dell’ultima fase del progetto, che prevede il completamento e il rilascio ufficiale del portale, in programma il 27 marzo.

Inps sottolinea come i feedback ricevuti attraverso il blog portaleinprogress.it, la pagina Facebook dell’iniziativa e i dati di navigazione del prototipo siano stati analizzati in dettaglio per conoscere in maniera approfondita le virtù e i punti deboli individuati dagli utenti.

Quali sono state le richieste più frequenti?

  • maggiore assistenza, ovvero una più spiccata interattività e operatività del portale;
  • semplificazione delle informazioni fornite, per migliorare l’accessibilità;
  • maggiore personalizzazione dei contenuti, per fornire all’utente informazioni su misura;
  • ottimizzazione della visibilità e maggiore leggibilità dei testi.

Inps dimostra così una concreta attenzione verso le esigenze degli utenti, che diventano le basi sulle quali creare un sito web davvero semplice e alla portata di tutti.

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