L’associazione per la nuova comunicazione pubblica PA Social fa tappa al Forum PA 2018 anche mercoledì 23 maggio: dalle 11 alle 11.50 è in programma la Academy sul tema Social media policy, privacy, dialogo: come gestire e organizzare l’interazione con il cittadino.
Come dialogare online con i cittadini? In che modo unire la privacy con l’interazione sulle piattaforme social? Come stringere un accordo sulle “regole” del rapporto tra PA e cittadini sui social network? In che modo offrire un servizio rapido ed efficace seppur nelle procedure di un ente pubblico?
Privacy, social media policy, gestione del dialogo: sono temi fondamentali e di dibattito quotidiano per chi si occupa di comunicazione, informazione, rapporto con il pubblico. Sono specifiche del lavoro di un ente o azienda pubblica che hanno ancora più rilevanza quando si parla di nuova comunicazione attraverso le piattaforme social.
Interverranno: Andrea Marrucci, vicedirettore di cittadiniditwitter.it ed esperto di social network e chat per la comunicazione pubblica; Marco Porcu, comunicatore pubblico e giornalista dell’Ufficio comunicazione del Comune di Ancona; Francesca Cecconi, funzionaria della comunicazione e dell’informazione istituzionale del Consiglio regionale della Toscana; Yvonne Spadafora, responsabile della comunicazione del POR Calabria FESR-FSE 2014/2020.
