Un nuovo servizio di segnalazione delle emergenze per agevolare le persone sorde grazie al sistema di comunicazione Telegram. Il progetto è stato lanciato il 3 dicembre scorso in occasione della Giornata Internazionale delle persone con Disabilità dalla Polizia Intercomunale di Riccione, Misano Adriatico e Coriano. Questo progetto si affianca al canale pubblico dedicato a tutte le segnalazioni relative alla mobilità dei disabili, attivo già da un anno. Per il nuovo servizio riservato alle persone sorde è necessario prima registrarsi e ricevere il contatto riservato.
Con il progetto “Ascoltare chi non può sentire” tramite un contatto Telegram accessibile da smartphone, tablet e pc, digitando un messaggio o un’icona si potrà richiedere velocemente e con più facilità l’intervento delle forze dell’Ordine e del Primo Soccorso, garantendo così l’autonomia e la privacy della persona sorda, l’accesso all’informazione e alla comunicazione, così come sancito,dalla Convenzione Onu sui Diritti delle Persone con Disabilità.
Il canale telegram consente alla persona sorda di richiedere l’intervento della Polizia Locale tramite un messaggio che viene ricevuto e preso in carico dalla centrale operativa. Oltre al messaggio della persona che richiede aiuto, l’app invia la localizzazione e consente di aggiungere informazioni aggiuntive (per es. il nome di un familiare o altri dati utili). Ricevuto l’SOS, il personale della Centrale operativa tramite chat personale contatterà immediatamente il cittadino sordo.
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