Per i pazienti del policlinico Duilio Casula di Cagliari, la fila per pagare il ticket è soltanto un ricordo. Grazie a un’applicazione scaricabile su smartphone e tablet, infatti, è possibile prenotare il numero per accedere alle prestazioni sanitarie con un semplice clic.

Il funzionamento è molto semplice e intuitivo. Per prima cosa, l’utente dovrà scaricare la app FilaVia (disponibile in versione iOS e Android) sul proprio dispositivo elettronico oppure accedere alla web app www.fbapp.it. Una volta aperta, sarà disponibile una schermata con gli appuntamenti eventualmente già in programma.

Per accedere all’area ticket è possibile cliccare sul bottone Vicini − come prima opzione, grazie alla geolocalizzazione, apparirà Aou Cagliari − oppure cliccare su Cerca e digitare Cagliari. A questo punto, se l’utente deve usufruire delle prestazioni in giornata può cliccare su Accodamento immediato: se si trova entro 10 chilometri dal policlinico, la app gli assegnerà il numero. Il paziente potrà controllare sullo smartphone in tempo reale quante persone sono in coda e dunque rendersi conto se il suo turno si sta avvicinando. Il cittadino potrà scegliere tra diversi servizi: visite e attività specialistica, prelievi, cartelle cliniche, Cup, Tao, accesso prioritario e regolarizzazione Pronto soccorso.

L’altra funzionalità, Prenotazione, è consigliata per ottenere un appuntamento a un orario stabilito per il pagamento del ticket e dunque l’accesso alle prestazioni. Il paziente decide giorno e ora e l’app rilascia un bigliettino virtuale che sarà “chiamato” nel giorno e nell’ora fissati.

«L’Azienda ospedaliero universitaria di Cagliari – ha commentato il direttore generale Giorgio Sorrentino – crede tantissimo nell’innovazione. Le tecnologie devono essere utilizzate tutte e al massimo per facilitare la vita dei cittadini e dare servizi di qualità in maniera efficiente e veloce. La nostra azienda sta investendo tanto su questo: lo abbiamo fatto con l’app Aou Cagliari Smart Hospital, lo facciamo quotidianamente con i nostri social e il nostro sito istituzionale. E prestissimo forniremo nuovi e importanti servizi online».