Il Processo Civile Telematico (PCT) rappresenta uno dei principali pilastri della digitalizzazione della giustizia in Italia. Introdotto per semplificare le procedure legali e migliorare l’efficienza amministrativa, non c’è dubbio che i benefici del PCT siano arrivati. Tuttavia, emergono una serie di questioni importanti, soprattutto per le amministrazioni locali, che spesso non sono ben preparate o non dispongono delle risorse necessarie per far fronte alla complessità del nuovo regime.
Lo scopo del PCT è semplificare il lavoro di avvocati, giudici ed esperti a vario titolo coinvolti garantendo l’accesso digitale, l’invio di documenti e l’udienza delle sentenze. Tuttavia, nonostante i progressi tecnologici, esistono ancora problemi soprattutto per gli enti locali, che spesso devono far fronte a infrastrutture informatiche inadeguate e alla mancanza di formazione dei lavoratori.
Le problematiche per gli enti locali
Gli enti locali sono direttamente coinvolti nel processo di digitalizzazione introdotto dal PCT. Un primo ostacolo è legato alle risorse. Molti enti non hanno fondi sufficienti per aggiornare i sistemi informatici e formare il personale. Di conseguenza, i dipendenti si ritrovano a operare con processi e attrezzature obsoleti e inadeguati, operazioni lente e, in alcuni casi, compromettendo la qualità del servizio. Altra problematica da rilevare è l’interoperabilità dei sistemi. Spesso gli enti locali utilizzano piattaforme incompatibili con quelle centrali, rendendo difficile la condivisione dei dati e l’accesso ai file digitali. La mancanza di coerenza tra i sistemi informatici delle diverse autorità complica il lavoro dei dipendenti e li costringe a utilizzare soluzioni incoerenti.
Le novità introdotte
Lo scorso 7 agosto 2024, il Ministero della Giustizia ha ufficialmente pubblicato le nuove specifiche tecniche relative al Processo Civile Telematico. Le nuove specifiche tecniche hanno introdotto importanti misure per migliorare la procedura del processo Civile Telematico. Sono state rafforzate le misure di sicurezza informatica, aumentando i protocolli di crittografia e autenticazione per proteggere i dati sensibili inviati durante l’elaborazione dei dati. Una tutela importante per gli enti locali che gestiscono quotidianamente una grande quantità di informazioni riservate e necessitano di sistemi avanzati per garantire la sicurezza del processo. Tra i cambiamenti più attesi arriverà entro il 30 settembre prossimo, la possibilità di depositare telematicamente nel PCT i file multimediali, superando la necessità di richiedere l’autorizzazione Giudice al deposito su CD/DVD o memorie USB di file audio e video. Di pari passo, aumenterà da 30 a 60 MB la dimensione massima dei depositi telematici via PEC.
Quali soluzioni per gli enti locali?
Individuate le problematiche cerchiamo di capire quali strategie possano essere adottate dagli enti locali per far fronte a questi limiti. Per superare i problemi associati all’attuazione del PCT, gli enti locali hanno a disposizione alcune soluzioni. La prima è investire in partenariati pubblico-privati con aziende tecnologiche specializzate nella gestione delle infrastrutture digitali. Soluzione che potrebbe avere un limite, quello relativo alle risorse economiche da impegnare. Altra soluzione potrebbe essere la formazione dei dipendenti. I funzionari che gestiscono il PCT devono essere costantemente aggiornati sugli strumenti digitali, sulla sicurezza informatica e le questioni legali, frequentando appositi corsi che vengono offerti anche attraverso i fondi europei per la digitalizzazione.
Nonostante il processo telematico rappresenti un passo avanti nella riforma del sistema giudiziario italiano, gli enti locali risentono maggiormente degli effetti dei cambiamenti voluti a livello centrale. La mancanza di risorse, l’obsolescenza dei sistemi informatici e la necessità di aggiornare costantemente rendono questi processi molto vulnerabili alle nuove normative. Senza un sostegno concreto e un migliore coordinamento, c’è il rischio che il divario tra le città e le condizioni locali si allarghi, minando l’efficacia del PCT e ostacolando l’accesso alla giustizia per tutti i cittadini.
